Gratis verzending bij een bestelling vanaf €150

Privacy policy

Versie 20/04/2020

Om je te kunnen bedienen hebben we persoonlijke informatie van je nodig. In deze Privacyverklaring licht ik toe over welke persoonlijke informatie het gaat, en hoe deze verzameld, gebruikt en opgeslagen wordt telkens je www.webshop.irisvansteenwinckel.com (hierna 'Site') bezoekt of een aankoop doet.

Deze Privacyverklaring kan van tijd tot tijd bijgewerkt worden om allerlei (operationele, wettelijke of regelgevende) redenen. De meest recente versie van deze Privacyverklaring zal steeds gezet worden op: https://www.webshop.irisvansteenwinckel.com/pages/privacy-policy

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over je apparaat, inclusief informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het bladeren door de Site informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe je met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

     - "Cookies" zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en bevatten vaak een anonieme unieke identificatie. Voor meer informatie over cookies en hoe je cookies kunt uitschakelen, ga je naar http://www.allaboutcookies.org.

     - "Logbestanden" volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende / afsluitende pagina's en datum- / tijdstempels.

     - "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe je door de Site bladert.

Bovendien, wanneer je een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, verzamelen wij bepaalde informatie van je, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief rekeningnummers van Visa, Amex, Apple Pay Bancontact, Ideal en Maestro), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Wanneer we in dit privacybeleid over "Persoonlijke informatie" praten, hebben we het zowel over Apparaatinformatie als over Bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WIJ JE PERSOONLIJKE INFORMATIE?

We gebruiken de Bestelinformatie om bestellingen die via de Site zijn geplaatst te vervullen (inclusief het verwerken van je betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en / of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

Je indien nodig te contacteren in verband met de afhandeling van een bestelling;

Onze bestellingen te screenen op mogelijke risico’s of fraude; en

Als je dit wenst, gebruiken we je emailadres om je op de hoogte te brengen van advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de verzamelde Apparaatinformatie (meerbepaald je IP-adres) om te screenen op mogelijk risico’s en fraude, en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten browsen en omgaan met de Site en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen.

DELEN VAN JE PERSOONLIJKE INFORMATIE

We delen je persoonlijke informatie met derden om ons te helpen je persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze webshop te laten draaien - je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.

We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken - je kunt hier meer lezen over hoe Google je persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Je kunt je hier ook afmelden voor Google Analytics:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen we je persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.

JE RECHTEN

Als Europese inwoner heb je het recht op toegang tot persoonlijke informatie die wij over je hebben en kan je ons vragen de persoonlijke informatie te verbeteren, bij te werken of te verwijderen. Als je van dit recht gebruik wil maken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Bovendien willen we je er op attent maken dat we je gegevens verwerken om te voldoen aan een overeenkomst (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven die hierboven zijn vermeld. Houd er bovendien rekening mee dat je gegevens buiten Europa worden overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten.

DATARETENTIE

Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, bewaren we je Bestelinformatie voor onze administratie voor een termijn van 7 jaar, te rekenen vanaf de datum van de transactie.

CONTACTEER ONS

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als je vragen hebt of een klacht wilt indienen, kun je contact met ons opnemen via e-mail op iris.vansteenwinckel@gmail.com of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

Brusselsesteenweg 123, Mechelen, 2800, België